联通智家是中国联通推出的一款智能家居管理应用,旨在为用户提供全方位的智慧家庭服务。该应用支持智能家居设备的远程控制和管理,包括智能门锁、智能摄像头、智能插座等,让用户随时随地通过手机操控家居设备。同时,联通智家APP还具备家庭网络管理、安全监控、能耗管理等功能,保障家庭安全,提升生活便利性。此外,它还提供了智能产品商城、云端家电匹配等实用功能,满足用户多样化的需求。联通智家APP以其智能化、便捷化的特点,成为用户智慧家庭生活的得力助手。
联通智家软件介绍
联通智家App是以家庭用户为中心,融合了智能家居连接控制,家庭/个人数据存储,家庭娱乐、业务办理等多场景,是家庭生活的智慧助手和家庭业务的统一入口,为用户打造不一样的智慧家庭,提供智慧生活的整体解决方案
联通智家怎么绑定路由器
一、操作前提
1、请检查您的路由器是否为联通路由器,机身上会印上带有联通的专属logo
2、请确保路由器已通电,并且即将绑定路由器的手机已连接路由器Wi-Fi
二、操作方式
1、登录应用后进入首页处点击右上角的添加按钮
2、在打开的添加设备页面中点击左侧的【路由器】,然后选择路由器型号
3、在打开的新页面中按照内容进行确认是否执行了这些操作,如果执行了就可以点击下面的红色按钮了
4、然后授权应用位置权限
5、接着输入路由器密码后点击【绑定路由器】
6、然后应用会搜索设备进行绑定
联通智家怎么查看监控
1、首先在应用首页中点击右上角的添加按钮,然后在打开的添加设备页面中选择室内监控中的摄像头品牌
2、根据页面提示,对摄像头设备进行相关启动操作,如果已听到提示音,即可点击【已听到提示音】
3、然后输入wifi密码后点击【下一步】
4、接着生成二维码,将生成的二维码对准摄像头,如果已听到滴滴声或灯光闪烁就可以点击红色按钮
5、然后等待设备绑定连接后即可在手机上使用监控了
联通智家app常见问题
1、如何解绑摄像头?
打开摄像头,点击右上角设置键,下拉到界面最底部,点击 “删除设备”按钮,即可解绑。
注:为了用户的视频安全,摄像头解绑后会立即删除云存储视频,再次绑定将无法回看解绑前的历史视频。
2、绑定摄像头失败,怎么办?
(1)选择添加设备时选错了机型。需要重新核对。
(2)WiFi密码错误,需检查重新输入。
(3)路由器本身的问题导致接入失败。重启路由器,或更换其他网络环境重新绑定摄像头。
3、分享给家人的摄像头,无法查看回看,是怎么回事?
请您登录绑定摄像头的主账号,打开摄像头实时视频画面,点击右上角“设置”,点击“设备分享与管理”,打开“高级权限”,分享的摄像头即可查看回看视频。
4、摄像头可以分享给其他人共同查看吗?
可以。一个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。
操作方法:进入摄像头实时视频画面,点击右上角的齿轮“设置按钮”,点击设备分享与管理,选择家人分享,输入要共享的联通智家账号即可。
5、视洞摄像头离线,怎么办?
(1)首先查看摄像机指示灯是否正常(绿灯长亮为设备正常状态),如绿灯闪烁,则尝试将网线拔掉,过5秒钟左右重新插入,等待摄像头上线(一般一分钟之内摄像头会自动上线)。
(2)设备指示灯为绿灯长亮,APP上显示离线,则退出APP,重新登录查看状态。如仍然无效,则拔插摄像机电源,确认设备状态。
(3)如果上述操作都无法解决问题,建议从客户端将摄像头解绑,摄像头长按reset按键复位(reset按键需要拧开二维码下面的螺丝才能看到),重新进行绑定操作。
(4)如仍未解决,请联系10010处理。
6、已办理联通PLUS黄金会员,可享受联通云盘尊享会员权益,但登陆联通智家app联通云盘界面显示自己为普通会员,只有10G存储空间,是怎么回事?
(1)请核实注册联通智家app的手机号码与办理联通Plus黄金会员的号码是否一致。办理联通PLUS黄金会员的手机号码是联通云盘会员权益的标识,必须使用办理联通Plus黄金会员的号码注册联通智家app才能获取联通云盘尊享会员权益。
(2)如手机号码一致,但联通智家app内仍显示普通会员权益,请联系10010处理。
7、登录联通智家APP,无法收到验证码。怎么办?
(1)请核实当前网络环境是否稳定,信号是正常
(2)核实手机是否设置短信屏蔽
(3)手机号是否正确
(4)手机开启飞行模式后再关闭,重启移动网络后重试。
(5)如未解决,请联系10010处理。
8、在联通智家APP内订购的联通看家云存储套餐快到期后,app自动扣款,自动续订套餐,是怎么回事?如何取消自动扣款功能?
出现自动续订的情况,说明您在订购云存储套餐时,在最后的付款界面,选择了“支付宝自动续费”方式支付。
关闭自动续费功能请按如下路径操作: 登录支付宝app-“我的”-设置-“支付设置”-“免密支付/自动扣款”-找到对应签约项,关闭服务即可。
更新内容
1、鼎桥手环、樱花门锁、新添锐wifi版本设备上线
2、新增用药提醒、设备异常告警消息
3、新增家庭群组IM消息
4、新增网络智检:全屋Wi-Fi质量评估
5、看家新增一键快放功能
6、百度9c、涂鸦等设备体验优化
7、蓝牙配网 - 新增光宝心电设备
8、看家设备绑定、套餐订购等功能优化
9、看家回看时间轴、功能位置展示优化
10、看家AI功能介绍、人脸识别、亲情看护等优化
11、支持有端无存用户查看告警片段
12、首页新增省份运营专区、云盘卡片优化
13、关爱版功能、推送告警功能优化